Preguntas frecuentes

La promotora y el sistema de venta de entradas son proveedores distintos y estos gastos están destinados a sufragar el coste que supone este sistema.
El gasto puede variar en función del concierto y el precio de la entrada.
Sí, todo el mundo que accede al recinto debe llevar entrada
Los menores de 16 años sólo podrán acceder al recinto acompañados de su padre, madre o tutor legal. Imprescindible presentar la hoja de responsabilidad debidamente impresa y cumplimentada

>Descarga la hoja de responsabilidad 

Depende del recinto.

Palau Sant Jordi: 2 horas antes

Palau de la Música Catalana, Auditori de Barcelona/del Fòrum, Paral·lel 62, Teatre Tívoli, Teatre Coliseum: entre 1 hora y 3/4 de hora antes

Otros recintos: 1/2 hora antes

*Estos horarios pueden estar sometidos a cambios por parte del artista y/o de la producción

Festival de la Porta Ferrada
Guíxols Arena/Village: 2 horas antes
Espai Port: 1 hora antes
Otros recintos: 1/2 hora antes

Festival Mar d'Estiu
Espai Marítim/Village: 2 horas antes

Santvi Fest
Espai Village: 18 h.

La duración estándar es de hora y media
Nuestro canal oficial es www.theproject.es, pero también puedes comprar tus entradas en cualquier otro punto de venta oficial autorizado por nosotros. Si tienes dudas puedes escribir a ticketing@theproject.es
Si compras tu entrada en un punto de venta no oficial, no nos hacemos responsables de cualquier posible incidencia.

Festival de Jazz de Barcelona
www.jazz.barcelona

Guitar Bcn 
www.guitarbcn.com

Festival de la Porta Ferrada
www.portaferrada.cat

Festival Mar d'Estiu
www.mardestiu.cat

Santvi Fest
www.santvifest.cat
El correo electrónico lo necesitamos para enviar el comprobante de pago y las entradas.
El nombre, apellidos y DNI es para poder identificarte como comprador de las entradas, como una medida de seguridad para evitar el fraude informático, pero no hacemos ningún uso.
No admitimos cambios ni devoluciones. Sin embargo, puedes ceder tu entrada a otra persona si lo prefieres.
Sí, no existe ningún inconveniente. Aparte, también puedes optar por nuestra Tarjeta Regalo TheProject y la persona beneficiaria elegirá su concierto favorito.

Para no perderte ninguna de nuestras propuestas, recibir información preferente, tener descuentos en tus entradas, participar en sorteos exclusivos y obtener muchos privilegios más, te lo ponemos fácil con nuestras newsletters:

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Amics del Jazz -  El nombre lo dice todo

Amics de Porta Ferrada - Recibe todas las novedades del festival de Sant Feliu de Guíxols

Amics de Mar d'Estiu - Recibe todas las novedades del festival Mar d'Estiu

Amics de Santvi Fest - Recibe todas las novedades del Santvi Fest

No, no admitimos cambios una vez compradas las entradas
No, no es necesario que imprimas la entrada. Sólo hace falta que nos enseñes la entrada en la pantalla del móvil.
No sufras: acude con tiempo suficiente a la taquilla del recinto y allí resolverán la incidencia.
Depende de cada espectáculo. Los artistas deciden si se permite o no el acceso una vez empezado el espectáculo. En el caso de que llegues tarde, puede que no puedas acceder a tu sitio. Si finalmente puedes acceder, el personal de acomodación te buscará la mejor ubicación para no molestar a las personas han llegado puntuales.
No, no se pueden hacer fotos ni grabar el concierto.

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